تیکت با پیگیری
هر درخواست یک کد یکتا میگیرد. وضعیتش را در ربات و در سایت میبینید.
پشتیبانی آزاد فعال است
رباتهای تلگرامی آمادهبهکار، نصب خودکار در کمتر از یک دقیقه، و پشتیبانی تیکتی که تیکتتان را گم نمیکند.
تفاوت اصلی آزاد مرز پرو با بقیه این است که فقط یک ربات نیست. ربات تلگرامی، پنل وب و نرمافزار اندروید اختصاصی — هر سه با هم.
کاملترین ربات مدیریت سرور ما. اگر روی OVHcloud سرور دارید، دیگر لازم نیست برای هر کاری وارد پنل شوید.
مدیریت کامل حساب DigitalOcean از داخل تلگرام، بدون باز کردن پنل و بدون SSH.
خرید و تحویل خودکار از رباتهای ما: @azad_hosting_bot · @azad_panel_bot
تیم آزاد یک تیم فنی است که روی زیرساخت شبکه و سرویسهای پایدار کار میکند. چیزی که ما را از بقیه جدا میکند سرعت و شفافیت پشتیبانی است: هر درخواست یک شمارهٔ تیکت میگیرد، به یک پشتیبان مشخص میرسد و تا بستهشدن قابل پیگیری است.
درخواستتان به صف همان تیم میرود.
هرچه دقیقتر، پاسخ سریعتر.
با کد تیکت، در ربات یا در سایت.
هر درخواست یک کد یکتا میگیرد. وضعیتش را در ربات و در سایت میبینید.
اگر پشتیبان سه ساعت جواب ندهد، سیستم خودش به او و به مدیران هشدار میدهد.
بعد از بستهشدن تیکت به پشتیبان امتیاز میدهید. امتیازها ثبت و دیده میشوند.
عکس خطا یا فایل لاگ را همانجا داخل تیکت بفرستید؛ در هر دو محیط.
هر نقش فقط چیزی را میبیند که باید. لینک شما با دستکاری آدرس ارتقا پیدا نمیکند.
ربات و سایت روی یک دیتابیساند. تیکتی که در ربات باز کردید در سایت هم هست.
در ربات تلگرام دستور /start را بزنید تا کد ثبتنام شخصیتان را بگیرید. کد را در صفحهٔ ثبتنام سایت وارد کنید، در ربات تأیید کنید، کد ۵ رقمی را بزنید و نام کاربری و رمز انتخاب کنید.
برای اینکه کسی جز خودتان نتواند وارد حسابتان شود، حتی اگر رمز را بداند. روی مرورگری که یک بار تأیید کرده باشید، تا مدتی دیگر تأیید نمیخواهد.
بعد از ورود، از «تیکتهای من» یک تیکت جدید بزنید. هر تیکت یک کد پیگیری میگیرد و وضعیتش را همانجا میبینید. پاسخ پشتیبان در تلگرام هم به شما خبر داده میشود.
اگر پشتیبان بیش از سه ساعت پاسخ ندهد، سیستم خودش به او و به مدیران هشدار میدهد. تیکت شما گم نمیشود.
بله. داخل هر تیکت میتوانید تصویر یا فایل پیوست کنید.
یک تیکت باز کنید — کد پیگیری میگیرید و تا بستهشدن دنبالش را دارید.
شروع کنید